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客対応

図らずも、銀行.信金.〒.を廻ることになった。

理由は兎も角として、それぞれの対応の差に、少なからず驚いた。

もちろんそれぞれの対応者に責任はない。

それぞれの企業の【体質】の問題なんだろう。

上中下とか優劣を付けるつもりはない。

官庁的〈親切〈〈だけすぎ…というほどの差ではないのだが

受けた感じである。

実際対応にあたってくれた、担当者の差なのかも知れない。

客の立場として行きながら、多くを学んだ気がした。

本社に「◯◯支店の◯◯さん、素晴らしい対応でした。」と

一報入れてあげたいような、体験だった。

posted by わたなべあきお | - | -

噛みしめる

   お酒は、利き酒の飲み方にかぎる。

   同時にそこには、

   すべて物事の味を噛みしめる秘訣がこもる。


         【森 信三】

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がぶ飲みだの、一気飲みだの

もっての他…というわけか…

小料理屋のカウンターの奥の、その姿

そこに醸し出されるオーラ

僕もそんな飲み方でありたい

posted by わたなべあきお | - | -

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