わたなべあきおWeb

返品？

この業界

一字違いで大違いということは、よくある話。

今回も・・・

Ｒ　と　Ｌ　で大違い！

流し台のシンクの勝手間違いで

商品取替ということになってしまった。

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Thanks　a　lot.

サンクスわら天神前店　様

ただ今、トイレの改修工事中

左官・タイル工事は・・・

ベテラン職人〜木久さん

頼りがいのある技術者です

意外な原因

夜、電話あり。

お得意先からだ。

「ナベさん、実は娘の家のことなんだけど・・・台所のコンロの火が点かないらしいんだ。見に行ってやってくれんやろか。もう１５年くらい経ってるしな・・・アカンかもしれんけど」

到着後、聞くと「電池は換えたけど点かないんですよ。」とのこと。

よくプラスとマイナスの間違いもあるので、確かめたがそれは大丈夫。

はて・・・？これはほんとに交換時期かな〜とも思ったが、ふと電池の接点部分に目が止まった。よく見ると、青いサビが付着している。これかな？

ハサミの先で擦り落として、電池をセットし直してみた。

すると・・・chi　chi　chi　chiの音がして着火した！

「原因はこれだったようですね。もうしばらくは大丈夫でしょう。」

「ありがとうございました。ほんと助かりました。」

よかった・・・よかった・・・。

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follow-up

　メーカーの営業マンとショールームレディと共に、奈良のＭ様宅を訪問した。、前日に仮住まいの場所から引っ越してきたところ・・・ということで、グッドタイミングの訪問となった。

　前夜、初めてＩＨヒーターを使用してみたということで、様々な疑問点もあり、奥さんには女性の説明やアドバイスが快く受け入れられたようだった。男性では気が付かない点も多々あり、やはり同性に限るなと実感した。僕なら、「説明書を読んでください」で終わってしまいそうな部分だ。その他食器洗い機やレンジフード等の説明がされた。あと浴室・洗面所も見せてもらって、失礼した。

　帰り道、女性アドバイザーは「なかなか現場を見せていただく機会がないのでとても良かった！」と言ってくれた。もちろんメーカー側のプランであったわけだが、この事後訪問はたしかにグッドアイディアだと思った。

　打ち合わせ〜設計〜ショールーム訪問〜準備〜施工〜完成・・・そして今回のフォローアップ　　　どの部分が欠けてもイイ仕事は出来ないと実感した。　

M様邸（奈良）キッチン・浴室リフォーム工事

キッチンは、ノーリツ・ベステ



洗面ユニットは、ノーリツ・キューボ



システムバスは、ノーリツ・クレッセJX



エコキュートは、パナソニック


建築工事は、宇治・Ｉ建設様施工
設計は、京都・Ｍ設計様
※北山杉を使った自然派住宅

キライな言葉

料亭の新築祝賀パーティー

施工業者にお酌をして廻っておられたオーナーさんが

僕たちの前でこう言われた。


「わたしのキライな言葉はね・・・トライもしないで言う『できません』。
それからね・・・勉強もしないで言う『わかりません』〜なんですよ。」


「失敗を恐れず、まずやってみなくちゃ！」

「知らないことだったら、調べなくちゃ！研究しなくちゃ！」

ブランドメッセージ

わが社の販売商品の中で、メインであるノーリツの新ブランドメッセージ

（新聞紙上やテレビコマーシャルでご覧になられた方も・・・）


Ecology Relax Clean & Beauty


「エコ＊リラ＊キレイ」。
それは、私たちノーリツグループが
お客様に約束する幸せな暮しの三原色。


地球にやさしい暮しをあたりまえにする≪エコ≫

住まいをまるごと居心地よくする≪リラ≫

心身ともに美しく、健やかにする≪キレイ≫


そのすべてを輝かせること。

それが、私たちの掲げる新しい目標です。



　　　　　　　　　　　　　ecorelakirei.com

M邸（枚方市）浴室リフォーム工事

いわゆる定番サイズに合わないため、タカラスタンダードの＜ぴったりサイズシステムバス＞を採用した。（※納期一カ月）

Ｍ邸（枚方市）　蛇口一体型浄水器

取替前は、浄水器や食器洗い機等の接続で、蛇口周辺がごちゃごちゃしていま

した。

takagiの蛇口一体型の浄水器にしてスッキリ！

壁付けタイプでもＯＫ、食器洗い機用の分岐アダプターもあり。