視点

久しぶりに新聞をゆっくり読んでみた。

.潺譟爾寮乎惰麌看に・・・(読売新聞・編集委員 芥川喜気好)

「特定の人間を、集中的に一方的に持ち上げ、天才、巨匠と呼んで、トップに仕立
て、特権化していく病は、現代にもあります。そういうものに身を添わせたがる日本人の性向というものがあるのかもしれない。」

たしかに・・・その重圧に耐えきれず潰されていった人は多い。

スポーツ選手、歌手、俳優、etc.26.4.15-1.jpg
そして・・・

■帖韮妝劭贈腺里旅告

「目標まで、最短距離がいいとは限らない。回り道で得るものだってある。その点、サポ室(カスタマーサポート室)は、宝の山だぞ。何せ顧客の不満も要望も本音がバシバシ聞けるからな」

若いころ先輩に「修理サービスを疎かにしてはいけない。その中にこそ次の新しい仕事が潜んでいるのだから・・・」と言われたことを思い出す。26.4.24-1.jpg

posted by わたなべあきお | - | -

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